Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: Agustus 2025
1. Pendahuluan
Bali Listings ("kami") dioperasikan oleh Indo Listing Group PT, Indonesia, menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda saat Anda mengunjungi situs web kami balilistings.com atau menggunakan layanan kami. Kami mematuhi undang-undang perlindungan data yang berlaku termasuk Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) Uni Eropa dan Undang-Undang Privasi Konsumen California (CCPA).
2. Data yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan data pribadi yang Anda berikan secara langsung atau secara otomatis selama Anda menggunakan platform kami, termasuk:
- Data identifikasi: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon
- Data verifikasi: Dokumen bisnis, dan untuk agen individu, foto selfie
- Data penggunaan: Alamat IP, data perangkat, jenis browser, dan halaman yang dikunjungi
- Data pemasaran: Preferensi, data interaksi kampanye
- Cookie dan teknologi pelacakan: Google Analytics, Facebook Pixel, dan alat serupa
3. Tujuan dan Dasar Hukum Pemrosesan
Kami memproses data pribadi Anda untuk tujuan berikut:
- Untuk membuat dan memverifikasi akun Anda, yang diperlukan untuk pelaksanaan kontrak kami dengan Anda.
- Untuk menyediakan, memelihara, dan meningkatkan layanan kami, berdasarkan kepentingan sah kami dalam menjalankan dan meningkatkan platform kami.
- Untuk mengirim komunikasi pemasaran dan kampanye email, berdasarkan persetujuan Anda atau kepentingan sah kami.
- Untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku bagi kami.
- Untuk mencegah penipuan dan memastikan keamanan layanan kami, berdasarkan kepentingan sah kami.
Di bawah CCPA, aktivitas pemrosesan ini selaras dengan tujuan bisnis, persetujuan, atau kepatuhan terhadap kewajiban hukum.
4. Pembagian dan Transfer Data
Kami dapat membagikan data pribadi Anda dengan:
- Penyedia layanan (misalnya, hosting, analitik, platform pemasaran) di bawah perjanjian kerahasiaan yang ketat
- Otoritas pengatur ketika diwajibkan secara hukum
- Afiliasi dalam Indo Listing Group untuk tujuan operasional
Data Anda dapat ditransfer secara internasional, termasuk di luar Indonesia, UE, atau AS. Kami memastikan perlindungan yang memadai seperti Klausul Kontrak Standar tersedia untuk transfer ini.
5. Retensi Data
Kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan, atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum. Data akun dapat disimpan hingga 5 tahun setelah penghapusan akun untuk kepatuhan dan pencegahan penipuan.
6. Hak Anda
Di bawah GDPR (penduduk UE):
- Hak untuk mengakses, mengoreksi, menghapus, membatasi pemrosesan, portabilitas data
- Hak untuk menarik persetujuan kapan saja
- Hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas
Di bawah CCPA (penduduk California):
- Hak untuk mengetahui data pribadi apa yang dikumpulkan dan dibagikan
- Hak untuk menolak penjualan informasi pribadi (kami tidak menjual data)
- Hak untuk menghapus data pribadi (tunduk pada pengecualian)
- Hak untuk non-diskriminasi karena menggunakan hak privasi
Anda dapat mengelola data Anda, memperbarui atau menghapus akun Anda melalui pengaturan akun Anda atau dengan menghubungi kami.
7. Cookie dan Pelacakan
Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan seperti Google Analytics dan Facebook Pixel untuk menganalisis lalu lintas situs web dan meningkatkan pengalaman pengguna. Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser Anda.
8. Keamanan
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan standar industri termasuk enkripsi, kontrol akses, dan audit rutin untuk melindungi data Anda dari akses, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah.
9. Perubahan pada Kebijakan Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini secara berkala. Perubahan akan diposting di halaman ini dengan tanggal "Terakhir diperbarui" yang diperbarui. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan ini secara teratur.
10. Hubungi Kami
Untuk pertanyaan atau permintaan mengenai data pribadi Anda atau Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami:
- Email: info@balilistings.com
- Telepon: +62 88 12 12 50 50
- Alamat: Indo Listing Group PT, Indonesia
Kebijakan ini berlaku efektif sejak tanggal yang disebutkan di atas.